住宅楼高空坠物后，可以通过协商，投诉，调解，诉讼等方式解决。出现协商不通的情况，可以向物业管理公司和消费者协会投诉，也可以选择第三方介入，通过第三方调解，解决争议。下面随着小编一起来了解一番吧。
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住宅楼高空坠物如何处理的?
高空坠物的解决办法具体有协商，投诉，调解，诉讼。司法途径是所有纠纷处置的最后防线，当事人在上面所说的向种途径均无法解决的情况下，可以向人民法院提起诉讼。当然也可以直接提起诉讼。
【法律依据】《民法典》第一千二百五十四条，禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任;经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后，有权向侵权人追偿。
建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。
居民楼高空坠物谁来管，如何承担责任?
建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。
“高空坠物”的举证责任不是通常的“谁主张，谁举证”，而是要由可能的加害人举证证明自己没有过错。如果不能举证，即使不是加害人也可能要承担一定的补偿责任，可能造成“一人被砸伤，整栋楼居民被集体起诉”的情况。《刑法》规定，高空抛物、坠物造成他人人身伤害或重大财产损失的，将可能构成过失致人重伤罪、过失致人死亡罪、故意杀人罪或者以危险方式危害公共安全罪等罪名，构成以上犯罪的，依法应当承担刑事责任。
高空抛物物业有责任吗?
高空坠物属于个人违法行为，从法律意义上，由抛物者或抛物楼层群体负责民事赔偿。不属于物业管理的范围，物业公司不需要证明自己是否有过失。物业公司将物业管理的法定义务和合同义务举证出来就可以了。全力配合业主解决此事，这是物业公司应该做的。
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