电子商务消费者纠纷的处理方式包括协商、投诉以及诉讼。要是在网上购物期间产生了纠纷的话，此时购物者可以先向网站平台进行投诉，不能解决的话再向消费者协会进行投诉。如果遇到的而是网络诈骗的话，那么就要及时报警处理了。下面随着小编一起来了解一番吧。
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电子商务消费者纠纷处理方式包括什么？
消费者网购时遇到权益受损，可以找交易平台解决处理，也可以找第三方投诉平台，还可拨打工商部门的投诉电话，质检部门的投诉电话，消费者投诉应当符合条件并提供投诉双方的信息。消费者投诉要有明确的被投诉人、有具体的投诉请求、事实和理由。此外还可以通过法律途径向法院起诉解决处理。
一般来说网络购物纠纷首先消费者可以在网络进行投诉，也就是可以在买该商品的平台进行投诉。很多第三方买卖商品的平台都有一个投诉页面，消费者可以点击进去进行投诉。又或者消费者可以直接去到当地的消费者保护协会进行投诉，也可以拨打消费者投诉热线进行投诉。
快递丢失退货运费谁出?
快递丢失退货费由快递公司承担，由买家发起的"七天无理由退货"服务的邮费承担原则：交易中的运费争议，根据"谁过错，谁承担"的原则处理。商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，运费承担分一下两种情况：
(1)商家包邮产品，买家只需要承担退货运费。
(2)非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。
合同未生效违约责任如何承担？
一般情况下未生效合同不需要承担违约责任，除非一方当事人故意阻碍所付生效条件成就。在附生效条件的合同中，条件成就之前合同就已经成立，但须待条件成就时才能生效，在条件成就之前，合同效力处于停止状态。
通说认为，在附生效条件的合同中，条件成就之前合同就已经成立，但须待条件成就时才能生效，在条件成就之前，合同效力处于停止状态，悬而未决，传统民法称为“未决期间”。在此期间之内，虽然法律行为尚未确定生效，但已经成立的附条件合同对于当事人具有的法律拘束力，具体表现为:
1 、当事人不得单方声明撤回或者撤销。如果在合同成立后，条件成就前，一方当事人单方声明撤回或者撤销，将构成违约。
2、对恶意行为的反推效力。当事人设定附条件合同的目的在于通过该合同获得相关利益，其主观意愿是希冀和期待条件能够成就，从而享有合同生效后所带来的利益。在附生效条件的合同成立后，在条件未成就前，当事人应当负有消极义务不得阻碍所附条件的成就，使该行为所欲实现的法律效果得以实现，以保护当事人正当合理的期待权，均不得为了自己的利益，以违反法律、道德和诚实信用原则，以作为或者不作为的方式促成或者阻止条件的成就。如一方当事人出于不正当目的，以作为或者不作为的方式促成或者阻止条件成就或者不成就的，法律对其作出相反的推定，此即条件成就与不成就之法律拟制制度。
《中华人民共和国民法典》(自2021年1月1日起实施)第五百七十七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
对于以上内容希望可以给到大家参考。虽然现在法律行业律师有很多，但是大家在选择律师时，还是要仔细考量，尽量选择口碑、专业性强的律师进行委托，做到真正的省心省事。
