可以和商家进行协商处理，协商没有达成一致意见的可以到消费者协会申请调解，如果调解不成的或者是对调解结果不满意的，可以收集相关的证据材料到当地的人民法院提起诉讼申请维护自身的合法权益。下面随着小编一起来了解一番吧。
本篇文章目录一览：
直播间买到伪劣产品退了货不退款怎么维权?
可以选择和商家进行协商处理,协商不成的,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
直播欺骗消费者怎么处罚?
应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元;法律另有规定的,依照法律中的相关规定进行处罚。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，消费者有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
对于以上内容希望可以给到大家参考。虽然现在法律行业律师有很多，但是大家在选择律师时，还是要仔细考量，尽量选择口碑、专业性强的律师进行委托，做到真正的省心省事。
